Aceitamos PIX, boleto e cartão de crédito. Se quiser parcelar no cartão, sem problema! Só há um pequeno acréscimo das taxas da operadora — é o que garante que eu possa continuar fazendo cada pelúcia com a mesma qualidade, carinho e atenção a cada detalhe.

Cada pelúcia é feita à mão, com tempo e carinho — por isso, a agenda abre no começo de cada mês, a produção acontece ao longo do mês, e os envios são feitos na segunda semana do mês seguinte.

Exemplo: se você garante sua vaga em março, sua personagem é produzida durante março e enviada no comecinho de abril.

Se você precisa para uma data especial (como aniversário da personagem ou evento importante), é só me avisar com antecedência pra verificarmos a melhor opção juntas.

Se houver qualquer mudança no cronograma padrão, você será avisada logo no orçamento.

Não! Preencher o formulário não é um compromisso de compra, é só o primeiro passo. Assim que você envia as referências, eu analiso sua personagem e entro em contato explicando tudo, tirando dúvidas e enviando um orçamento personalizado. A encomenda só é confirmada depois que você aprova tudo e combinamos o pagamento.

Sim! As pelúcias da Elo Azul chegam em qualquer cantinho do país, embaladas com segurança e cuidado para que sua personagem chegue perfeita até você.

Uso feltro — um tecido macio, versátil e cheio de possibilidades. Ele permite brincar com camadas, texturas e detalhes de forma delicada, além de oferecer uma cartela de cores enorme! Isso ajuda a manter a fidelidade ao seu modelo e garantir que a energia da sua personagem esteja presente em cada pedacinho da pelúcia.

Não. Cada pelúcia da Elo Azul é feita manualmente, uma por uma, com alma e intenção. Por isso, não trabalho com produção em massa para revenda ou merchandising. A proposta é criar algo único — um pedaço físico da sua personagem, feito especialmente pra você (ou para presentear alguém da comunidade).

Sim, dentro de limites justos. Durante a produção, você recebe fotos e atualizações em algumas etapas — é possível sugerir ajustes pequenos (como cor, proporção ou detalhes leves). Mas mudanças muito grandes ou que modifiquem o pedido inicial podem gerar reajuste no valor, já que é uma peça totalmente personalizada. Sempre que houver dúvida, conversamos antes para encontrar o melhor caminho.

Você vai receber updates por mensagem durante a produção (sem exagero, para não sobrecarregar), e também pode acompanhar os bastidores no meu Instagram, Xwitter e Tik Tok, onde compartilho trechos do processo de criação com muito carinho. Aliás, ver sua personagem ganhando forma é uma das partes mais mágicas — e você pode fazer parte disso!